Esperamos que tu experiencia de compra sea excepcional desde el momento en que eliges tu producto hasta que lo tienes en tus manos.

Sabemos lo importante que es para ti recibir tu compra a tiempo y en perfectas condiciones, por eso en Electromundo Shop nos encargamos de cada detalle. 



1. Tiempo de procesamiento

Tenemos en cuenta lo importante que es recibir tu compra lo más rápido posible, por lo que trabajamos rápidamente y de la mejor manera, para asegurarnos de que todo llegue de forma impecable y a tiempo.

Después de recibir la confirmacíon de compra, todos los pedidos son procesados de 1 a 3 días hábiles.

Los fines de semana y días festivos no se procesan pedidos, pero te aseguramos que lo haremos ni bien estemos de vuelta.

 

2. Métodos de envío

Ofrecemos dos opciones de envío que te permitirán recibir tus productos en la sucursal más cercana a tu ubicación sin costo adicional.

Todos los pedidos se envían a través de la modalidad PAQ.AR de Correo Argentino.


3. Costos de envío

El Envío del producto es completamente GRATIS sin importar el monto de tu compra o la región en la que te encuentres.

Queremos que disfrutes de tu compra sin preocupaciones. No tendrás que abonar absolutamente nada al momento en que retires tu producto. 

 

4. Zonas de envío

Realizamos envíos a todos los rincones de la República Argentina asegurándonos de que tu pedido te llegue, estés donde estés.

No importa en que lugar del país te encuentres, nos encargamos de que recibas tu compra directamente en la puerta de tu casa sin que tengas que moverte.


5. Seguimiento de pedidos

Al enviar el producto, te mandamos un Email en el momento en que se despacha el pedido con el Número de Seguimiento para que puedas consultar en todo momento y en tiempo real el estado de tu envío.

Además, si en algún momento tienes dudas o preguntas sobre el estado de tu envío, puedes contactarnos por Correo Electrónico o vía Whatsapp.

Estamos aquí para darte la información que estás buscando y ayudarte en lo que necesites.

 

6. Retrasos en la entrega

Hacemos lo todo lo posible para asegrarnos que tu pedido llegue a tiempo, pero a veces existen factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, aumento excesivo en la demanda del producto o como imprevistos con los servicios de transporte, pueden causar retrasos que a veces no podemos controlar

Si tu pedido se retrasa, nos aseguraremos de mantenerte informado en todo momento para que sepas qué está sucediendo. Esperamos que tengas la mejor experiencia de compra, y si algo no sale como debería, trabajaremos para solucionarlo lo más rápido que se pueda.

 

7. Problemas con la entrega

Si por alguna razón tu pedido no llega a su destino, hay algún problema con la entrega, o ha llegado a una dirección incorrecta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por Correo Electrónico o Whatsapp.

Buscamos solucionar cualquier inconveniente lo más rápido posible para que te sientas completamente satisfecho con nuestro servicio.

 

8. Cambios de dirección

Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de haber realizado tu pedido, por favor avísanos de lo antes posible.

Si tu paquete aún no ha sido procesado con gusto lo gestionaremos de inmediato.

Si ya está en camino, haremos todo lo posible para ayudarte y trabajar juntos para realizar el cambio de dirección. 

 

9. Paquetes no entregados 

Si por alguna razón no podemos entregar tu paquete (por ejemplo, si la dirección es incorrecta o el paquete no es reclamado a tiempo), nos pondremos en contacto contigo para encontrar una solución y realizar un nuevo envío si es necesario.

Recuerda que algunos costos adicionales pueden aplicarse si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones.

 

10. Daños durante el envío

Nuestro objetivo es que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Es muy importante que si al recibir tu paquete notas que ha sufrido algún daño, por favor no lo retires de ninguna manera y nos notifíques vía Whatsapp o Correo Electrónico la situación que antecede.

Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema encontrando la mejor solución, ya sea con un reembolso o un reemplazo. 

 

11. Atención al cliente

Horario:  Lunes a Sábado de 08:00 a 20:00hs
Whatsapp:  +54 9 3571577363
Correo Electrónico:  [email protected]

Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestras Políticas de Envío, no dudes en contactarnos. Estamos dispuestos y comprometidos a ayudarte en lo que necesites.


¡Agradecemos tu visita a Electromundo Shop y tu confianza en nuestros servicios!

 😊 ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad más importante! 😊